Barokah Energy Solar & Sustainability
Hitung Penghematan Konsultasi Gratis
  1. Beranda
  2. Kebijakan Privasi

Data Anda, dan apa yang kami lakukan dengannya

Disusun mengikuti Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Ditulis sesingkat mungkin, tanpa kalimat yang sengaja dibuat berbelit.

Ringkasnya

Kami hanya mengumpulkan data yang Anda kirimkan sendiri melalui formulir konsultasi. Perhitungan kalkulator PLTS berjalan di perangkat Anda, dan isiannya tidak pernah kami terima. Untuk mengukur kinerja halaman dan iklan, kami memakai Google Analytics dan Meta Pixel — keduanya baru menyimpan cookie setelah Anda menyetujuinya. Kami tidak menjual data Anda kepada siapa pun.

1. Data yang kami kumpulkan

Kami hanya memproses data yang Anda berikan secara sukarela, yaitu:

  • Nama lengkap
  • Nomor telepon atau WhatsApp
  • Alamat email, bila Anda mengisinya
  • Lokasi rencana pemasangan (kota atau kecamatan)
  • Informasi kebutuhan: jenis bangunan, kisaran tagihan listrik, dan catatan tambahan

Untuk keperluan survey dan perhitungan, kami dapat meminta data tambahan berupa struk tagihan PLN dan foto atap. Data ini Anda kirimkan sendiri dan hanya dipakai untuk menyusun perhitungan serta proposal Anda.

2. Data yang tidak kami kumpulkan

  • Isian pada kalkulator PLTS — tagihan, golongan daya, dan profil beban yang Anda ketik diproses di peramban Anda dan tidak pernah dikirim ke kami. Yang tercatat di alat ukur hanya bahwa sebuah perhitungan selesai, beserta kapasitas hasilnya, tanpa satu pun angka isian Anda
  • Data pembayaran, nomor rekening, atau informasi kartu
  • Nomor identitas kependudukan, kecuali diperlukan pada tahap kontrak dan diminta secara terpisah
  • Data lokasi presisi dari perangkat Anda

3. Dasar dan tujuan pemrosesan

Dasar pemrosesan data Anda adalah persetujuan yang Anda berikan saat mengirimkan formulir. Data tersebut dipakai untuk:

  • Menghubungi Anda dan menjawab permintaan konsultasi
  • Menyusun analisis beban awal dan estimasi kapasitas sistem
  • Menjadwalkan dan melaksanakan survey lokasi
  • Menyusun serta menyampaikan proposal teknis dan finansial

Kami tidak memakai data Anda untuk tujuan lain tanpa meminta persetujuan terpisah.

4. Cookie dan teknologi serupa

Situs ini menyimpan satu preferensi di perangkat Anda, yaitu pilihan Anda pada banner persetujuan cookie. Penyimpanan itu memakai localStorage peramban dan tidak dikirim ke server mana pun.

Berkas huruf dilayani dari server kami sendiri, bukan dari Google Fonts. Membuka halaman ini tidak membuat peramban Anda menghubungi penyedia huruf mana pun.

Kami menjalankan tiga alat pengukuran pihak ketiga:

  • Google Tag Manager — wadah yang memuat kedua alat di bawah
  • Google Analytics 4 — jumlah kunjungan, halaman yang dibaca, dan tautan yang ditekan
  • Meta Pixel — mengukur hasil iklan kami di Facebook dan Instagram

Ketiganya berjalan dengan Consent Mode: sebelum Anda menekan “Setuju”, tidak ada cookie yang disimpan dan tidak ada penanda yang dapat dipakai mengenali Anda di situs lain. Yang terkirim hanya hitungan kunjungan tanpa identitas. Menekan “Hanya yang perlu” mempertahankan keadaan itu secara permanen.

Peristiwa yang kami ukur ada tiga: penekanan tombol WhatsApp, pengiriman formulir konsultasi, dan selesainya sebuah perhitungan di kalkulator. Tidak satu pun dari peristiwa itu menyertakan nama, nomor telepon, alamat email, atau lokasi Anda.

Untuk menarik persetujuan yang sudah diberikan, hapus data situs ini dari pengaturan peramban Anda. Banner persetujuan akan muncul kembali pada kunjungan berikutnya.

5. Berbagi data dengan pihak lain

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data Anda. Data hanya dapat dibagikan dalam keadaan berikut:

  • Kepada tim internal Barokah Energy yang menangani permintaan Anda
  • Kepada penyedia layanan pesan (WhatsApp) ketika Anda memilih menghubungi kami melalui kanal itu, dengan syarat dan kebijakan penyedia tersebut
  • Kepada Google dan Meta sebatas data pengukuran pada bagian 4, dan hanya setelah Anda menyetujuinya lewat banner persetujuan. Data ini tidak memuat identitas Anda
  • Kepada PLN atau lembaga sertifikasi, terbatas pada data yang diwajibkan untuk pengurusan notifikasi dan Sertifikat Laik Operasi, bila Anda melanjutkan ke tahap instalasi
  • Bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau perintah pengadilan

6. Penyimpanan dan keamanan

Data permintaan konsultasi kami simpan selama proses berlangsung dan paling lama 24 bulan setelah kontak terakhir, kecuali Anda meminta penghapusan lebih awal. Bila Anda menjadi pelanggan, dokumen proyek disimpan sesuai kebutuhan pencatatan dan garansi.

Situs ini dilayani melalui koneksi terenkripsi HTTPS. Akses ke data permintaan konsultasi dibatasi pada tim yang memerlukannya.

7. Hak Anda

Sesuai UU No. 27 Tahun 2022, Anda berhak untuk:

  • Mengetahui data apa saja tentang Anda yang kami simpan
  • Meminta perbaikan data yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan data Anda
  • Menarik persetujuan yang telah diberikan, kapan pun
  • Mengajukan keberatan atas pemrosesan data Anda

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami di info@barokahenergy.co.id. Kami menanggapi permintaan Anda dalam waktu paling lama 14 hari kerja.

8. Data anak

Layanan kami ditujukan untuk orang dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak di bawah 18 tahun. Bila hal itu terjadi tanpa kami sadari, hubungi kami dan data tersebut akan kami hapus.

9. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui bila terjadi perubahan pada layanan atau peraturan. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

10. Hubungi kami

Pertanyaan mengenai kebijakan ini atau data pribadi Anda dapat disampaikan melalui:

Catatan

Dokumen ini disusun sebagai kebijakan privasi umum untuk layanan Barokah Energy. Untuk kepastian hukum penuh — terutama bila Anda memproses data dalam skala besar atau lintas negara — sebaiknya ditinjau oleh penasihat hukum.

Chat WhatsApp